其實,
木地板店開的好不好,除了品牌本身對消費者的影響外,還有,木地板專賣店的店面裝修,產(chǎn)品擺放,以及店員的禮儀都非常重要。特別是木地板導(dǎo)購員的基本素質(zhì),對木地板專業(yè)度,服務(wù)態(tài)度非常重要,導(dǎo)購在木地板店里的重要性不容忽視。那木地板導(dǎo)購要注意什么呢?
對于木地板行業(yè)來講,導(dǎo)購員一定要記住:
,要學(xué)會傾聽,看顧客需要什么樣的產(chǎn)品,我們是在賣貨,而不是在演講。
第二,我們賣的不是地板,而是木地板帶給顧客的利益。 因此,要站在消費者的角度考慮,抓住他們的消費心理以及消費需求等。
第三,掌握專業(yè)的木地板知識,并能熟練運用。只有夠?qū)I(yè),消費者才夠?qū)P摹?/div>
第四:導(dǎo)購的服務(wù)態(tài)度,現(xiàn)在消費者不僅僅重視產(chǎn)品本身,更主要消費體驗的過程。好的服務(wù),定能給地板品牌加分,增加成交的概率。
導(dǎo)購是木地板店里的一個核心,導(dǎo)購的好壞直接影響到該店的成交量。所以導(dǎo)購在地地板店里的重要性顯而易見,一些專賣店可以不定時組織導(dǎo)購進行各方面的學(xué)習(xí).導(dǎo)購素質(zhì)的提高就等于該店的成交量的提高。
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